CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

ARTICLE 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à toute prestation de réflexologie faciale, auriculaire, plantaire, palmaire, dorsale , ainsi qu’aux accompagnements en néo-réflexologie (future maman, nouveau-nés, jeunes enfants).

La réflexologie est une pratique naturelle visant à accompagner l’équilibre du corps et du bien-être général. Elle consiste à stimuler certaines zones dites « zones réflexes » afin de favoriser la détente et la régulation du corps.

La réflexologie ne se substitue en aucun cas à un suivi médical. Elle ne permet pas d’établir un diagnostic, ni de modifier une prescription médicale.

Les prestations sont proposées par :

Madame Gwénaëlle SEITE
Réflexologue affiliée au SPR
Entreprise individuelle
20 Avenue Yves Thépot
29000 QUIMPER
SIRET : 499 696 466 00048

Les prestations de réflexologie sont proposées aux personnes physiques ou morales désignées sous le terme « client ».

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant toute prise de rendez-vous.


Contre-indications

Le client s'engage à informer Gwénaëlle SEITE de son état de santé.

Certaines situations nécessitent un avis médical préalable :

  • Cancer en cours de traitement
  • Troubles neurologiques (épilepsie…)
  • Diabète non stabilisé
  • Pathologies lourdes

Contre-indications absolues :

  • Phlébite
  • Thrombose
  • Fièvre
  • Traumatisme récent
  • Douleurs non diagnostiquées

Le praticien se réserve le droit de refuser une séance si l’état du client n’est pas compatible avec la prestation.


ARTICLE 2 – Tarifs

Les services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur :

  • le site internet
  • l’affichage au cabinet

Les prix sont exprimés en euros TTC.

Le praticien se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment.

Une facture peut être fournie sur demande.


ARTICLE 3 – Conditions de paiement

3.1 Paiement

Le paiement s’effectue :

  • Espèces
  • Chèque
  • Carte bancaire

Pour une séance unique, le paiement s’effectue à la fin de la séance.

Toute séance non annulée au minimum 48 heures à l’avance pourra être facturée.


3.2 Cartes cadeaux

Le client peut acheter une carte cadeau pour un tiers bénéficiaire.

Les cartes cadeaux :

  • sont valables 6 mois
  • ne sont ni remboursables ni échangeables
  • doivent être utilisées avant la date de validité

Un délai de rétractation de 14 jours s’applique conformément à la législation.


3.3 Prestations nécessitant un devis

Certaines prestations peuvent faire l’objet d’un devis :

  • Entreprises
  • Associations
  • Évènements

Le devis est valable 30 jours.

Un acompte peut être demandé.


ARTICLE 4 – Fourniture des prestations

Les prestations consistent en des séances de réflexologie d’une durée comprise entre 30 minutes et 60 minutes selon la formule choisie.

Les séances sont exclusivement réalisées :

Au cabinet de Gwénaëlle SEITE
20 Avenue Yves Thépot
29000 QUIMPER

La date et l’horaire de la prestation sont confirmés lors de la prise de rendez-vous.

Le praticien s’engage à fournir les prestations dans les meilleures conditions de confort, d’hygiène et de sécurité.

À défaut de réclamation formulée à l’issue de la séance, la prestation est considérée comme conforme.


ARTICLE 5 – Incapacité de travail

En cas d’incapacité temporaire du praticien, une nouvelle date sera proposée au client.

En cas d’incapacité permanente, les prestations seront annulées et les sommes versées remboursées.


ARTICLE 6 – Responsabilité

Le praticien s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la réalisation de la prestation.

Le praticien dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle :

HISCOX
Numéro : HSXIN320046998A


ARTICLE 7 – Protection des données personnelles

Les données collectées sont :

  • Nom
  • Prénom
  • Téléphone
  • Email
  • Informations utiles à la séance

Ces données sont confidentielles.

Conformément au RGPD, le client peut demander :

  • l’accès
  • la modification
  • la suppression

Contact :
contact@gwenaelle-seite.com

Les données sont conservées pendant une durée de 5 ans.


ARTICLE 8 – Propriété intellectuelle

Le contenu du site internet est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite.


ARTICLE 9 – Litiges et médiation

Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation, désigné ci- dessous, si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou pas de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.
 

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 
du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est :

MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV


En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://www.medconsodev.eu


ou par voie postale en écrivant à :

MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS 
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE


ARTICLE 10 – Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.


ARTICLE 11 – Information précontractuelle

Le client reconnaît avoir pris connaissance :

  • des prestations
  • des tarifs
  • des modalités

Dernière mise à jour : 2026